我が家でもお世話になっている子ども靴のサブスク「kutoon」さんから、zoomでお話をする機会をいただきました。
日本で唯一のkutoon専門ブロガー&いち利用者として気になる事を質問しました。ここでしか知ることができない内容もあるので、kutoonを検討中の方や安心して利用したい方は、ぜひご活用ください!
デメリットや
改善点も
ふれています
- kutoonを始めたキッカケは?
- レンタルとクリーニングどっちが先?
- 靴の仕入方法は?
- kutoonを始めて良かったことは?
対談動画をまとめたのがコチラ(9分)↓
動画の方が谷口さんの優しい情熱が伝わりますが、イヤホンがないなど環境で観られない場合もあるので記事としてまとめさせていただきます。
- 元、保育士
- 学童保育支援員(次期施設長)
- 子育て”オールインワン”ブログ運営
- ツイッター子育て相談室室長
(相談室の活動は終了しました) - 子育て相談ドットコム相談員
当サイトの趣旨・詳しい
プロフィールはコチラ
- 代表谷口さんの熱い想い
- kutoonの強みと弱み
- 筆者がkutoonを推進する理由
kutoonを始めたキッカケは?
サラリーマンをしていた代表の谷口さん。在宅ワークが増えていく中で、当時2歳の息子と散歩をしようと靴を履かせようとした時に、我が子は靴を1足しか持っていないことに気づき、疑問をもちました。
大人は何足か
持っているのに
子どもは何で1足が
多いのだろう!?
同じパパ・ママ友達にヒヤリングをすると理由と課題が浮き彫りになりました。
- すぐサイズアウトしてしまう
- 大きめの靴を買いがちで足に良くない
- 何回も靴を買うのがメンドくさい
- キレイだけど、捨てている
子ども靴のサブスクkutoonなら、3つの課題(親=多忙・子ども=足育・社会=廃棄)を解決できるのではないか?というのがkutoonを始めたキッカケとおっしゃっていました。
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kutoonとkutoonWashはどっちが先?
kutoonのサービスをてがける株式会社SlowFast / SlowFast, Inc.では、靴クリーニング専門店も運営しています。
中古靴でもキレイ!
品質に関する詳しい記事はクリーニングの全工程を画像や動画で解説したコチラを参照ください。
子ども靴のレンタルと靴クリーニングどちらが先に始まったのだろう?と思ったので聞いてみました。
お話を聞いて、kutoonにかける熱い想いが伝わってきました。
kutoonが先でkutoonWashが後
実は靴クリーニングに関しては素人だったんです(笑)と自虐的に答える谷口さん。仕方なくとはいうものの、計1万足以上の靴をクリーニングしてきたという実績があります。
kutoonの強みは自社クリーニングと実店舗があること
kutoonは東京に
実店舗を構えてるよ
ネットサービスに実店舗を構えているのは珍しく、経緯を聞きました。
自社クリーニング・実店舗があり安心
靴クリーニングを外注化することも考えたようですが、以下の観点から今の形にしたそうです。
- 料金を下げられる
- 返却された靴の状態を把握できる
- 安心して利用できる
靴の状態を把握できる事が1番大切で、サービス向上の参考になることや汚れた靴を見て、「いっぱい遊んでくれたんだ♪」とモチベーションアップにも繋がる大事な決断だったとのことでした。
逆にキレイだと
不安になるので
思い切り遊び倒して
汚してください!
ネットサービスで
1番怖いのは連絡が
つかないこと。
音信不通で泣き寝入り
した人も多いのでは
ないでしょうか?
kutoonは錦糸町に実店舗を構えているため、何かあった時は直接出向いて相談することもできるので、安心して利用することができます。
自社クリーニングは大変だけどあるべき姿
- 初期投資が大変
- 作業が大変
- 維持管理費が大変
運営者視点だけだと、自社でクリーニングをするためには、お金や手間もかかります。しかし、サービスを向上させるためには利用者の顔や声が届くのがあるべき姿と確信し、今の形になったとおっしゃっていました。
利用者への思いやりが
とても伝わってきました
ただ、店舗が狭くなって
きたので新店舗を
探し中です
靴の仕入方法は?
利用者として気になっていたのが、靴の仕入手段。仕入手段を知ることで検討中の方が安心して利用できると思い、質問しました。
kutoonの靴の仕入方法は以下の3パターン。
- 寄付
- 中古市場から仕入れる
- 賛同企業から新商品を提供してもらう
寄付で月に200足届く
kutoonの公式サイトでは、中古靴の寄付を募集しています。寄付の方法はよくある質問に載っています。
2021年から始まったサービスですが、認知度や課題解決に賛同する人が増えて月200足ほどの寄付が届くそうです。
R5年5月現在
在庫足数は2843足。
在庫不足で借りられない!
ということはないです。
(R4.9月は2217足だった)
10足まとめて寄付して
いただく方もいて
捨てるなら無料なので
寄付して欲しい
品質を自分の目で確かめながら、寄付された靴を活用して環境問題という社会的課題にも取り組んでいきたいと述べていました。
中古市場から仕入れる
寄付だけでは足りないので、中古市場から仕入れることもあるそうです。
プリンセスのこの靴が
欲しい!という時は
中古市場で1点買いする
こともあります
子どもが喜ぶ、ディズニープリンセス系やパウパトロールやカーズなどのキャラクターものを注力して仕入れているそうです。
足育にも良い
メーカーの靴も
取り揃えています
まとめて購入したい場合は、専門の中古市場で買い付けているとのこと。
Kutoonではかかとのすり減りがあり修理不可の靴は、レンタル用には提供していません。そのためかかとのすり減りによる履き癖に関しては、ご心配無用です。
出典:子供靴をレンタルすることは足に悪いのか?より
谷口さんの厳選な判断基準に則り、仕入れていることがわかりました。
私も、最初は不安でしたが
谷口さんの人柄と想いに
共感して利用を開始しました
賛同メーカーから新商品を提供してもらう
kutoonの在庫の中には靴メーカーから購入・賛同企業から無償で提供してもらったこともあるそうです。
メーカーさんとの話では、kutoonさんにテストマーケティングをお願いして販売の判断基準にしたい!という意見もあるそうです。
数はまだ少ないものの、中古ではなく世には出回っていない最新の靴もレンタルできちゃうかも!
kutoonを始めて良かったことは?
ベタですけど
親からの手紙や
子どもが喜んでいる姿を
みた時ですね!
来店してくれた子どもには、「靴のお兄さん」と呼ばれているそうです。3歳児の子どもがkutoonのシステムを理解して靴を自由に選ぶ姿を見て「君は、うちを卒業したら大丈夫なのか?」と老婆心ながら心配したことがあるとか。
メインが12〜18cmで就学児には厳しい
感謝の手紙を多数貰ったことやkutoonのロゴが入ったオブジェを作ってくれた子もいて、運営は大変だけど生の反応が見える店舗を持ったことは良い決断だった!とおっしゃっていました。
よくある質問
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筆者がkutoonを推進する理由
親が子育てを楽しめるサポートをしたい
私は保育者として悩みの相談を受けたり、シングルファザーとして子育てに向き合ってきました。
向き合っていく中で、悩みは様々ですが、子育てが苦痛と感じている親に共通することは
心にゆとりがないことが多い
「ワンオペ育児」「実家が遠い」「フルタイムで自分の時間がない」など心にゆとりを持つのが難しい家庭が増えています。さらに、子どもの責任は家庭(特に母親)の責任という【親が犠牲になって育児をするのが美徳】という謎の文化が残っています。
育児スキルは
人よりあるけど
自分時間が少ないのは
自分も堪えます
kutoonを利用することで、子育ては犠牲の上で成り立つモノという呪いから解き放たれ、子育ては楽しい!と思えるキッカケになってほしいという願いを込めて紹介しています。
育児を楽しむサポートとして当サイトから申し込むとLINEによる育児相談を受け付けます。(応募多数の場合は制限付きの可能性あり。詳しくはコチラ)
子どもは外で思い切り遊んでほしい
子ども達の現代社会は3間(さんま)がないと言われています。
3間がないとは
「空間・時間・仲間」がないこと
現代の子どもは携帯ゲームやタブレット端末の普及により、外で思い切り遊ぶ経験が不足しています。
経験不足が原因で
身体面・情緒面・学習面で
課題を抱えている子が
年々増えています
我が子も家に着くとソッコーで動画視聴ですが、kutoonの靴が届くと嬉しくて夜の散歩にくりだします。子どもは環境に大きく左右される生き物です。
kutoonは外で遊びたくなるだけでなく、靴を自分で選ぶ「自己実現」するという経験も得ることができます。学童指導員として、遊びと自己実現の2つを最重要としています。
kutoonなら大切にしている遊びと自己実現という経験をサポートできるとても良いサービスだと思い、紹介しています。
kutoonの改善点
- サイズや種類で在庫数の差が激しい
- レンタル可能通知がほしい
在庫数の差が激しい
( )の中がサイズに対する在庫数
( )の中が靴の種類に対する在庫数
画像の通り、10cmサイズは1足のみ。靴の種類もスニーカーがメインで季節モノは比較すると少ないことがわかります。在庫総数は2000足以上と多いですが、レンタルできるかは確認が必要です。
公式では12cm〜18cmがメイン(生後6ヶ月〜7歳くらいまで)と謳っています。
レンタル可能通知が欲しい
人気の靴は、レンタル中で借りられないという事もあります。私自身も入学式用のフォーマルな靴を狙って、お気に入り登録をしていましたが、レンタル可能になったという通知機能がないので、入学式に間に合うように手動で毎日確認をしていました。
諦めて購入した夜に
レンタル可能になってました
レンタル可能になった時の通知機能がほしい!とインスタライブや対談でも直接伝えたので、改善されることを願っています。
終わりに〜30日間無料トライアル実施中〜
kutoonでは、30日間完全無料で試すことができます。
返品でも送料は
kutoonが負担します
実際に靴が届かないと、靴の品質や子どもの反応がわからないので、完全無料で始められるのは嬉しいですよね♪
kutoonのビジョン
「親よし・子よし・社会よし」の三方よしを実現するミッション
出典:kutoon公式HPより
・子供靴の安易な廃棄処分をなくす
・親子が靴を自由に楽しく選べる社会を作る
ビジョン・ミッションにあるように、kutoonは三方よしの保育者もオススメする素敵なサービスです。
ぜひ、無料トライアルを利用して、子どもと一緒におでかけを楽しみましょう!
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